安心保証制度
無料生命保証制度
無料ですべての子猫ちゃんに生命保証が付いております。お引き渡しから30日以内に万一子猫が死亡した場合、子猫代金の80％をお支払い(お支払い金額は上限を10万円までといたします)いたします。
保証開始の条件：子猫の受け取り完了から3日以内に必ず電子メール([email protected])で子猫受け取りの完了をお知らせ下さい。電子メールの場合にはお知らせより24時間以内に保証引き受けのメールをいたします。保証引き受けのメールが届かなかった場合には、再度必ずお知らせ下さい。子猫のお受け取りより3日以内にお知らせがない場合には保証致しかねますのでご了承下さい。(保証対象は日本国内のみとなっており、受け取り後海外へ出る場合や、お申し込みの方以外の第三者に譲渡もしくは飼育される場合は、その時点で保証終了となります。また、空輸、陸送由来の死亡につきましては保証されません。)
有料生命保証制度
お客様のご希望によっては、無料生命保証制度とは別に有料で保証料(子猫代金の10%)をお引渡し前にいただき、お引き渡しから90日間の生命保証をする制度を設けております。万一の病死(先天性の疾患が原因の場合を除く)等の場合は、弊社で子猫代金の全額を準備してお客様に対応いたします。御希望の方は、必ず猫の受け取り前にお申込み・お支払いをお願い致します。
先天性の疾患の場合
万一 先天性の異常や、先天性の疾患が原因で子猫が死亡した場合等には、ブリーダー様の方でお客様に対応いたします。この場合、複数の獣医師による先天性異常を確認した診断書の原本の郵送が必要となります。この場合、受領代金の全額の返金、御相談により同等のかわりの子猫をご準備いたします。
注意事項
上記のいずれの保証制度の場合にも、治療のための費用、獣医師などによる証明の為の費用、交通費、慰謝料、その他子猫代金以外のすべての金員は、保証の対象外とさせていただきます。御理解、ご了承をお願い致します。また、お客様の重過失や事故など(・子猫が明らかに調子が悪いのに速やかに獣医師に診察を受けさせなかった場合・新鮮な水やネコ専用の適切な食事を与えなかった場合・事故などによる外傷・他)の場合、売り主の瑕疵担保責任に該当の場合には保証の対象外となりますので御注意下さい。また、有料生命保証制度の保証料は、一旦お支払いいただいた後はどのような理由でも返金できませんので、御理解の上お申し込み下さい。